Пожелания к будущей работе

Отрасль:	HR\Подбор\управление персоналом
Специализация:	Управление персоналом
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

ноя 07 - дек 08 Автомойка "777" (), Ростов-на-Дону

Управляющий Создание и развитие автомойки с "0"

Образование

янв 03 высшее	Ростовская Государственная Академия Сельскохозяйственного Машиностроения Ростов-на-Дону экономика управления на предприятии, экономист-менеджер
янв 01 высшее	Ростовская Государственная Академия Сельскохозяйственного Машиностроения Ростов-на-Дону специальность-технология сварочного производства, инженер-технолог.

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Ф.И.О. Лебедев Сергей Михайлович Адрес: Ростов на Дону, ул. Днестровская д.10 Дом. Тел. (863)2-426-166 Моб.тел. 8-905-432-5555 Email mmc-512@mail.ru Личная информация: дата рождения – 29.04.1977, женат, детей нет Цель: соискание вакансии управляющий розничным магазином, директор филиала, руководитель представительства, региональный директор по продажам. З/п от 2000у.е.. Образование: 1996-2001 – Ростовская Государственная Академия Сельскохозяйственного Машиностроения, специальность-технология сварочного производства, инженер-технолог. 2001-2003 - Ростовская Государственная Академия Сельскохозяйственного Машиностроения, экономика управления на предприятии, экономист-менеджер. Дополнительная информация: Знание Word, Excel, PowerPoint,Lotus Notes.Водительские права категории «В», автомобиль. Увлечения: футбол, компьютеры, автомобили, музыка. Опыт работы со страховой и лизинговой компаниями. Тренинги: «Теория постановки задач подчиненным», «Управление персоналом», «Работа с рекламациями». Опыт работы Ноябрь 2007-декабрь 2008 – Управляющий автомойки «777» - создание автомойки и клиентской базы с «0» - подбор и контроль ремонта помещения - подбор персонала - работа с поставщиками: заключение договоров на поставку автохимии и обслуживание оборудования -разработка и проведение совместных с поставщиками и партнерами промо-акций - мониторинг рынка и т.п. С апреля 2007 по февраль 2008: Управляющий обособленным подразделением с функциями территориального менеджера по профильным направлениям. в компании ООО ИК «Мегатрон ЮГ» Ростов-на-Дону RITZIO I.G., г. Москва, в подчинении 25 человек, площадь зала 160 м2. Должностные обязанности: - Управление ОП (представление подразделения в проверяющих структурах (ГНИ, администрация и т.д.)). - Ведение первичной бухгалтерии и кассовой документации - Ведение всей аналитики по направлениям (ФО, инвентаризации (тех., юр.), касса, маркетинг, кадры). - Командообразование на основе нематериальной мотивации персонала. - Мониторинг работы конкурентов, проведение маркетинговых акций, ведение статистики основных показателей бизнеса. - Контроль выполнения стандартов компании (сервис, ДИ и ОР) - Обучение и организация стажировок персонала, тренинги по повышению эффективности продажи услуги. - Организовывать и контролировать надлежащее качество обслуживания Гостей игрового зала . - Осуществлять регулярный контроль внешнего вида персонала и соблюдение ими правил обслуживания Гостей. - Обеспечивать регулярный контроль чистоты в зале, при необходимости – принимать меры по дополнительной уборке помещения. - Вести список VIP клиентов, разъяснять персоналу правила обслуживания VIP клиентов. - Во время нахождения в зале – непосредственно общаться с Гостями (приветствие, разъяснение правил игр, помощь, выполнение заказов, поздравление с выигрышем и т. д.). - При необходимости – вести переговоры с Гостями для разрешения конфликтных ситуаций. - Осуществлять поиск путей повышения качества обслуживания в зале (ах) и его (их) рентабельности. Широкий опыт общения с аудиторскими и контролирующими структурами (внутренними и внешними). 07.2006- 01.2007 - розничная сеть сервисных центров «Покрышкино». Должность: директор сервисного центра, в подчинении 16 человек, общая площадь 400 м2. Функции: -контроль за выполнением проводимых маркетинговых акций; -составление квартального плана работы сервисного центра; - подбор персонала и его аттестация; -проведение периодических инвентаризаций склада и торгового зала, ответственного хранения на территории; - постановка задач и оценка работы своих подчиненных; -контроль рентабельности использования рекламных материалов и торгового оборудования; - составление графика работы магазина, - представление к премированию, или наказанию персонала. 08.2003-05.2006 – Компания М.Видео – розничная торговля бытовой техникой. Должность: менеджер отдела Digital (компьютеры, оргтехника, фото-видео аппаратура, сотовые телефоны) в подчинении 10 человек, общая площадь отдела 850м2. Функции: - организация работы и контроль всех сотрудников отдела. - составление графика работы отдела. - планирование объема продаж, контроль затрат отдела. - планирование штатного расписания магазина, относительно продаж отдела. - ответственность за выполнение параметров KPI. - мотивация персонала. - контроль товародвижения. - планирование, проведение, контроль маркетинговых акций. - участие в аттестационных комиссиях. - заключение договоров с операторами сотовой связи. - подбор персонала. Достижения: Открытие и вывод на высокие результаты отдела магазина. Открытие отдела с «0»,вывод на плановые показатели. Внесение предложений по модернизации отдела и их реализация. И.О.директора магазина (в период отсутствия директора магазина), в подчинении 60 человек. 09.2000- 08.2003 - ОАО «Ростсельмаш» – производство и реализация сельскохозяйственной техники. Должность: инженер – технолог 1й категории Функции - Ведение участка крупных узлов комбайна Дон -1500Б - Составление и написание технологических процессов по сборке и сварке узлов комбайна Дон. - Усовершенствование существующей технологии сборки и сварки узлов. - разработка и внедрение новых участков по сборке и сварке узлов. Достижения: за 1 год, достиг инженера – технолога 1й категории. Профессиональные навыки: Опыт руководящей работы коллективом более 40 человек. Знание всех процессов розничного бизнеса. Опыт ведения переговоров, навыки презентации. Знания в области логистики, маркетинга. Хорошие управленческие навыки. Навыки создания команды профессионалов, нацеленной на высокий результат. Личные качества: сильные лидерские качества, мобильность, хорошие аналитические способности и навыки коммуникации, умение работать в команде. Большой потенциал и стремление к профессиональному росту.